Responsable camionnage h/f

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Détail de l'offre d'emploi RESPONSABLE CAMIONNAGE H/F

Notre entreprise :

RAS Intérim est un réseau d'agences spécialisé dans l'intérim et le recrutement, présent sur l'ensemble du territoire national. Nos équipes accompagnent au quotidien entreprises et candidats dans les métiers du transport, de la logistique, de l'industrie, du tertiaire et des services.

Proximité, réactivité et suivi personnalisé sont au cœur de notre démarche. Nous proposons des missions variées et des opportunités d'emploi durables, en mettant l'accent sur la sécurité, la qualité de service et le développement des compétences de nos collaborateurs intérimaires.

Mission :

En tant que Responsable Camionnage sur la zone Sud-Est, vous pilotez et structurez l'activité de camionnage pour garantir un service client fluide, fiable et performant.

Vos missions principales :

1. Management d'équipe : animer, accompagner et développer une équipe de conducteurs, les soutenir sur les situations complexes de tournées

2. Organisation opérationnelle : gérer plannings, absences et affectations pour assurer une couverture optimale des tournées

3. Conception des tournées : concevoir, actualiser et optimiser schémas de tournées, enlèvements clients, plans de livraison physiques et informatiques

4. Suivi du parc : superviser les besoins de maintenance des véhicules et coordonner avec la filiale spécialisée

5. Service après-vente : traiter réclamations clients, rechercher manquants, résoudre anomalies d'adresse ou d'encaissement, assurer traçabilité des régularisations

6. Coordination réseau : collaborer avec les autres agences, traiter leurs réclamations et transmettre les informations à potentiel commercial aux équipes dédiées

Profil :

Pour réussir en tant que Responsable Camionnage, vous combinez expertise transport et leadership de proximité.

7. Formation : Bac+2 en Transport, Logistique ou domaine équivalent

8. Expérience : première expérience réussie en transport routier de marchandises (exploitation, affrètement ou camionnage)

9. Réglementation & tarification : bonne maîtrise de la réglementation Transport et des mécanismes de tarification

10. Géographie : aisance avec les réseaux routiers et la lecture de plans / tournées

11. Qualités personnelles : curiosité, réactivité, agilité, sens de l'organisation et esprit d'équipe affirmé

12. Relationnel : goût pour la négociation, sens du service client et envie d'évoluer dans un environnement dynamique