Dans un souci d’accessibilité et de clarté, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.
Vos responsabilités :
Rattaché à Cathy Rodrigues, Nous vous proposons de vous former au métier de Commercial B to B sur le marché hôtelier. A ce titre, vos missions seront les suivantes :
* Epauler l’équipe commerciale sur le traitement des demandes
* Répondre aux emails et au téléphone conformément aux valeurs de l'entreprise (présentation, discours, sens du service…)
* Réaliser des devis et les saisir dans le logiciel de réservations pour assurer le suivi
* Conseiller et créer du lien avec les clients pour les accompagner efficacement tout au long dans leurs projets
* Saisir des fichiers de contacts pour enrichir et mettre à jour la base de données clients
* Participer aux actions de prospection & fidélisation : phoning, mailing, événement...
* Assurer une communication inter-service
* En soutien de l’équipe et dans un souci de bon fonctionnement du service vous serez amené(e) à contribuer à la rédaction de process et d’outils d’aide à la vente
Liste non exhaustive
Afin d’assurer la satisfaction client, le salarié pourra être amené à réaliser d’autres tâches relevant de sa qualification en fonction des nécessités de service.
Votre profil :
Profil ayant fait des études commercial/évènementiel
Idéalement des connaissances dans le domaine de l’hôtellerie-restauration (lors de stages, job d'été ou études)
Savoir-être :
* Vous partagez nos valeurs : agilité, convivialité et engagement
* Vous êtes autonome et avez envie de gagner en responsabilité
Savoir et Savoir-faire :
* Avoir une orthographe impeccable,
* Etre capable de s'adapter aux urgences, de chercher des solutions seul(e) ou en équipe, de penser aux alternatives
* Etre un bon communicant à l'écrit comme à l'oral
* Faire preuve d'autonomie,
* Avoir un œil analytique sur son travail et un dialogue ouvert aux critiques
Nous vous offrons :
* Type de contrat / durée : CDD remplacement congé maternité
* Date de démarrage : Septembre 2025
* Télétravail 2 jours par semaine
* Mutuelle prise en charge à 50% par l’entreprise
* Titres restaurants 10 € / jour
* Un cadre de travail convivial, chez Patchwork à Saint-Lazare
* Réduction Friends & Family sur l’ensemble des services du groupe Les hôtels (très) particuliers
Nous cultivons un environnement de travail où la convivialité naît de la diversité des profils et des expériences. Nous valorisons chaque idée, afin que chacun apporte sa contribution unique à notre aventure collective.
Vous vous reconnaissez dans nos valeurs de convivialité, d'engagement et d'agilité, et souhaitez participer à une véritable aventure ? N'hésitez plus, adressez-nous votre CV !
Découvrir, s'évader, partager, s'émouvoir, s'étonner, s'émerveiller, jouer, rire, admirer, se ressourcer, se retrouver. Vivre. Ensemble.
Parce que ce sont ces émotions essentielles qui doivent composer notre vie, le groupe Les Hôtels (Très) Particuliers œuvre quotidiennement à être l'alchimiste de la convivialité en vous faisant vivre vos meilleurs moments.
Chez Les Hotels (Très) Particuliers nous avons pour ambition de devenir la collection de marques de référence de lieux de convivialité.
Notre mission : imaginer et exalter des lieux sur des territoires source de richesses émotionnelles que nous nous engageons à respecter.
Groupe hôtelier composé de 7 établissements implantés à campagne, à la montagne et au cœur des vignes, nous partageons tous cette même volonté : faire du séjour de nos clients un moment extraordinaire.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.