Le Groupe SALAUN, (Autocariste, Tour-opérateur, Agent de voyages)
est présent sur différents métiers du tourisme.
240 M€ de CA en 2019, plus de 160 agences de voyages en propre,
RECHERCHE pour la société SALAUN HOLIDAYS :
UN CHARGE DE SUPPORT APPLICATIF ET LOGICIEL H/F EN CDI à Châteaulin (29) - Suivre et traiter les incidents en provenance des entités métiers issues de nos différentes activités (TO, Agence, Autocars) ;
- Analyser et mettre en oeuvre les solutions adéquates cohérentes avec les attentes et les contraintes métiers ;
- Accompagner et former les utilisateurs sur les applicatifs métier déployés au sein du Groupe ;
- Participer à la coordination de la résolution des incidents qui implique la MOE et les directions métiers ;
- Paramétrer les progiciels et garantir le résultat après une phase de tests probante ;
- Participer à la mise en oeuvre des processus et modes de fonctionnement au sein de l'équipe support SI ;
- Rédiger, en étroite collaboration avec le responsable TMA (Tierce Maintenance Applicative, les différents documents internes nécessaires à la bonne gestion des directions métiers.
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