Agent d'accueil et surveillance du musée - jour h/f

Vos missions en quelques mots Au sein du service Accueil et surveillance du musée, sous l’autorité du responsable et la gestion opérationnelle de ses adjoints, l’agent aura notamment pour missions : Accueillir, informer et orienter les visiteurs à l’entrée du musée et dans les espaces muséographiques. Cet accueil permet au public de trouver et d’apprécier les collections et les offres culturelles qui lui sont proposées. Faciliter l’accès et accompagner les personnes en situation de handicap. Assurer la tenue du standard et accueillir « les rendez-vous » Accompagner les entreprises extérieures Conduire des visites du monument historique, sur la base du volontariat et sous réserve de formation préalable Appliquer les procédures de sécurité-sûreté. Assurer le contrôle de sécurité à l’entrée dans le cadre du plan Vigipirate. Assurer la surveillance du public dans les espaces muséographiques. Veiller au respect du règlement intérieur et du règlement de visite. Effectuer les rondes de sécurité dans tous les espaces du château et de l’annexe Thiers afin de procéder à la vérification du bon fonctionnement des matériels concourant à la sécurité et à la sûreté. Assurer la tenue du Poste Central de Sécurité avec gestion des alarmes incendie et vol/effraction. Reporter toute anomalie constatée et en informer la hiérarchie Profil recherché Compétences techniques : Règlementations relatives à la sécurité et à la sûreté - pratique Expertise demandée en matière d’accueil - pratique Connaissance des règles de sécurité et d'hygiène - pratique Savoir utiliser des logiciels d'intrusion - initié Connaitre les risques de dégradation des œuvres - pratique Savoir-faire : Sens de l’accueil (diplomatie, écoute, disponibilité) - maîtrise Intérêt pour le secteur muséal - maîtrise Rendre compte à sa hiérarchie - maîtrise Sens du service public- pratique Application des règles de sécurité, du règlement intérieur et du règlement de visite- pratique Application et respect des consignes de travail- pratique Compétences comportementales : Excellente présentation- pratique Sens du dialogue- pratique Facilité de prise de contact et de prise de parole- pratique Sens de la discipline, du respect des consignes et des responsabilités- pratique Rigueur, maîtrise de soi et discrétion- pratique Sens des initiatives- pratique Capacité à s’intégrer dans un groupe, esprit d’équipe- pratique Ponctualité- pratique Éléments de candidature Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire Personnes à contacter olivier.ramain@culture.gouv.fr olivier.hauchecorne@culture.gouv.fr