Programmée pour 2024, l'ouverture de notre centre aqualudique basé à Cabourg, vous réserve des moments et des équipements exceptionnels : en intérieur un bassin de nage de 300 m2 auquel s'ajouteront un bassin d'apprentissage, un bassin ludique, un toboggan et un espace bien-être avec sauna, hammam, balnéo et une salle de fitness ; en extérieur un bassin nordique, un univers « glisse » avec jeux d'eau pour les enfants, un toboggan « Kamikaze » pour les plus courageux.
Rattaché(e) au Coordinateur(trice) Relation Client, tu seras le(la) garant(e) de l'accueil et l'orientation client du centre. Tes missions seront les suivantes :
- L'accueil, la prise en charge et l'orientation de la clientèle ;
- La promotion des différents services, espaces et produits proposés ;
- Les ventes dans un objectif de fidélisation ;
- La tenue de la caisse ;
Smiling profil :
Tu es titulaire d'un BAC à BAC+2 dans le domaine de la relation client, tourisme ou sport/loisirs. Tu justifies d'une expérience significative en relation avec la clientèle et tu es à l'aise avec l'anglais.
Tu disposes d'une facilité d'adaptation à la clientèle, tu maîtrises le pack office et tu es capable de connaître et promouvoir la politique commerciale de l'établissement.
De nature souriante et soucieuse du bien-être des consommateurs, tu mets un point d'honneur à ce qu'ils repartent avec le sourire en ayant vécu une expérience unique.
Le travail organisé le week-end, en soirée et les jours fériés en rotation est à prévoir.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Accueillir, orienter, informer une personne,Identifier, traiter une demande client,Utiliser les outils bureautiques
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Gestion d'installations sportives
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Récréa, forte de ses 2000 salariés répartis dans plus de 100 sites dont le siège est situé dans l'agglomération Caennaise (Calvados, 14) exerce dans le domaine du sport et du loisir sur l'ensemble de la France en délégation de service public pour le compte de collectivités.
Vous souhaitez travailler dans une équipe dynamique et dans un secteur d'activité moteur de plaisir, rejoignez notre communauté.
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