Intégrée dans une équipe de soutien opérationnel à la construction de la technologie de notre client, la personne devra mobiliser ses compétences d'ingénieur afin de répondre au mieux au besoin des clients : mécanique, mais aussi connaissance du milieu, sens du client. Elle devra être capable d'appréhender les impacts de ses décisions et les enjeux derrière chaque décision.
Support technique transverse et relation client
Intervenir en appui des conseillers techniques sur site lorsque les réponses ne se trouvent pas dans la documentation disponible.
Être en interface directe avec le client pour traiter les problématiques, proposer des solutions technico-économiques (analyse technique, coût de l'opération, impact de la solution choisie pour le client et GTT) et les défendre auprès du client externe ou interne.
Études, analyses et amélioration continue
Travailler en transversal avec les différents départements (innovation, plan, in service etc.) sur les sujets d'étude, d'analyse de risques et de retour d'expérience.
Amélioration continue des process et technologie en travaillant via le REX et l'analyse de risque
Pilotage de projets
Pilotage de projet lié à la construction neuve, à la gestion du parc existant, ou technologie (non lourde)
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