SUMA est un groupe régional à taille humaine en pleine croissance.
Le poste de Conseiller Client Après-vente Automobile consiste à assurer la relation client dans sa globalité, planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente, rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux.
Les missions clés :
* Assurer la relation client
* Planifier les rendez-vous des clients
* Rédiger les ordres de réparation
* Fournir des conseils et des services aux clients
* Suivre les indicateurs qualité et de satisfaction client
Compétences requises :
* Diplôme dans le commerce ou la mécanique automobile
* Expérience d'au moins 1 an dans l'automobile et/ou l'après-vente
* Sens du commerce et goût du service
* Capacité à convaincre et satisfaire le client
Avantages : Mutuelle, participation déjeuner (carte SWILE), accès plateforme de réductions.
Nous recherchons quelqu'un qui soit: Dynamique, adaptable et à l'écoute. Si vous êtes prêt à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine, rejoignez-nous !
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