Au sein d'un environnement professionnel stimulant et sous la responsabilité de la Directrice Enseignes Nationales et ADV, vous aurez notamment pour missions :
- Assurer l'administration des ventes de clients composés d'enseignes de grande distribution
- Gérer les relations téléphoniques avec les clients, prospects et agents
- S'assurer de la bonne gestion des commandes en collaboration avec le service supply chain et le responsable du compte
- S'assurer du bon règlement des factures en lien avec le service comptabilité
- Gérer les réclamations clients et les éventuels avoirs
- S'assurer de la bonne édition et du respect des spécifications clients avec le service qualité
- Établir, suivre et classer les fichiers clients
- Suivre les litiges et pénalités éventuelles
- Répondre aux appels d'offres
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