Amarris Groupe décontracte le quotidien de 23 000 indépendants, dirigeants de TPE/PME et investisseurs immobiliers, en leur délivrant une expérience de comptabilité et de gestion réinventée !
Comment ? En unissant les talents de plus de 600 collaborateurs répartis en France et dans nos filiales internationales. Start up nous ? hum, pas vraiment. Cabinet d'expertise comptable ? heu, pas vraiment non plus. Nous sommes nés en 1999 sous l'impulsion de Claude Robin, notre fondateur. Et en 25 ans, on peut dire que nous avons quelque peu « bousculé les codes » du secteur en innovant sur les pratiques ou les outils et TOUJOURS en misant sur un service client de qualité, que ce dernier soit délivré en ligne ou à proximité Cette histoire, nous serons heureux de la partager avec vous !
Nous sommes également convaincus qu'un client heureux commence par un collaborateur épanoui.
Ici, vous serez accompagné sur votre montée en compétences avec des programmes de formation aux petits oignons et nos dispositifs de mobilité interne vous offriront la possibilité de vous réinventer et de vous épanouir à nos côtés.
Aujourd'hui Amarris Groupe recrute un Technicien support informatique (F/H) prêt à relever les défis qui lui seront confiés ! Interlocuteur privilégié des collaborateurs de notre Groupe, vous assurez la gestion des entrées et des sorties collaborateurs et l'assistance aux utilisateurs via différents canaux (téléphone, email, chat, outil dédié support).
Vos missions :
- Accueillir et prendre en charge les demandes des utilisateurs ;
- Traiter les demandes de niveau 1 et 2 ;
- Rédiger des procédures informatiques et former les salariés aux bonnes pratiques ;
- Assurer une veille sur les évolutions des outils ;
Et ce n'est pas fini ! Vous pourrez aussi être amené à participer à des projets informatiques et faire évoluer le support aux utilisateurs.
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