Description du poste
L'Etablissement Public Départemental Mosell'a a pour mission d'accompagner des personnes en situation de handicap dans leur parcours de vie tout en favorisant leur autonomie et en accompagnant leur inclusion.
L'établissement regroupe cinq structures sur un même site à Marly (57) : une Maison d'Accueil Spécialisée (MAS), un Foyer d'Accueil Médicalisé (FAM), un Foyer d'Accueil Spécialisé (FAS), un Service d'Accompagnement Médico-Social pour Adultes Handicapés (SAMSAH) et une Maison d'Accueil Temporaire (MAT), pour un total de 161 places.
Sous l'autorité du Directeur, le.la chargé.e de mission Qualité planifie, met en œuvre et évalue l'efficacité des actions du Projet d'Etablissement 2025 - 2029 et des plans d'actions qualité déployés au sein de l'établissement : promotion de la bientraitance, gestion des risques professionnels, QVCT.
Il veille à déployer une culture qualité et gestion des risques au sein de l'établissement et s'assure de la bonne connaissance par les professionnels des procédures et bonnes pratiques au sein de l'établissement, en proposant des méthodes d'appropriation adaptées.
Il veille également à ce que les personnes accompagnées et leurs proches soient acteurs de la démarche qualité, par leur participation aux actions menées, par le traitement de leurs réclamations ou le recueil de leur satisfaction. il utilise à ce titre des modes de communication inclusifs leur permettant d'y être associés de manière effective.
Au regard des résultats des évaluations internes et externes menées au sein de l'établissement en 2024 et 2025 (rapport d'évaluation en cours de réception), il anime et coordonne, en lien étroit avec l'équipe de direction les différentes instances Qualité de l'Etablissement.
Dans ce cadre de missions, les tâches principales seront les suivantes :
- Piloter la mise en œuvre et l'évaluation des actions qualité après réception du rapport d'évaluation
- participer à la mise en œuvre et l'évaluation du plan d'action du Projet d'Etablissement 2025-2029
- proposer des solutions innovantes d'amélioration de la qualité
- Collecter et analyser des données qualitatives et quantitatives
- Construire et mettre en place des outils d'analyse, de pilotage, de régulation (indicateurs, tableaux de bord.)
- Exercer une fonction de veille sur le domaine et participer au développement d'un réseau territorial de pairs sur le secteur social et médico - social public.
- Animer et coordonner des groupes de travail, pouvant associer des professionnels, des personnes accompagnées et d'autres ressources internes ou externes,
- Piloter la structuration de la gestion documentaire à partir des outils existants,
- Assurer une communication régulière autour des actions menées en matière de qualité au sein de l'établissement, dans son secteur et sur son territoire. Être force de proposition pour proposer des médias innovants et inclusifs.
Profil recherché :
Diplôme de niveau 6 ou 7 en Sciences de Gestion, Management de la qualité
Expérience sur des missions similaires souhaitée
Connaissances de l'organisation et du fonctionnement des établissements sociaux et médico-sociaux
Connaissances de la réglementation relative à l'évaluation des ESMS
Techniques d'animation, d'organisation et de planification
Maitrise de la méthodologie de pilotage de projets qualité
Maîtrise de la gestion documentaire qualité (utilisation de l'application Qualineo pour les documents qualité et la déclaration d'EI)
Maîtrise des outils bureautiques courants (Pack Office)
Capacités rédactionnelles et de synthèse
Esprit d'initiative, Leadership, rigueur, loyauté,
Conditions d'exercices des missions
Statut : En fonction de la formation et de l'expérience, Grilles Corps et grade des Personnels Administratifs
Avantages :
- RTT
- Possibilités de télétravail partiel
- Horaires :
- Du lundi au vendredi
- Repos
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