Opticien directeur (h/f)

Vous êtes passionné(e) par l’optique, le management et la satisfaction client ?Vous souhaitez rejoindre une enseigne reconnue où l’humain, la qualité de service et la performance vont de pair ?Cette opportunité est faite pour vous !Votre missionEn véritable chef d’orchestre du magasin, vous pilotez l’activité commerciale, managériale et opérationnelle du point de vente afin de garantir une expérience client irréprochable et développer la performance de l’enseigne.Au quotidien, vous accompagnez votre équipe, développez l’activité commerciale et veillez à offrir un service de qualité dans le respect des exigences techniques et médicales du métier.Vos principales responsabilitésDéveloppement commercial & satisfaction clientAnimer et déployer les actions commerciales du magasinGarantir une qualité d’accueil et de conseil optimaleFidéliser la clientèle grâce à un accompagnement personnaliséAssurer le suivi des dossiers clients et du service après-venteGestion & pilotage de l’activitéSuivre les indicateurs de performance : chiffre d’affaires, marge, productivité, rentabilitéOptimiser la gestion des stocks et la rotation des produitsParticiper à l’élaboration et au suivi du budget en lien avec la directionManagement d’équipeEncadrer, fédérer et accompagner l’équipe au quotidienDévelopper les compétences et instaurer une dynamique positiveOrganiser l’activité du magasin dans un objectif de performance collectiveRelations partenairesDévelopper et entretenir les relations avec les prescripteurs et partenaires locaux