Chef de réception h/f

Description:
Au quotidien, vous serez en charge de l’organisation et de la coordination du service réception avec une équipe d’environ 3 personnes. Vous assurerez le bon déroulement des opérations de réception tout en garantissant une expérience client irréprochable. Vous participerez à l’encadrement de l’équipe, à la gestion opérationnelle du service, au suivi des standards de qualité ainsi qu’à la communication avec les différents services de l’hôtel. Véritable référent terrain, vous contribuerez activement à la satisfaction client et au bon fonctionnement global de l’établissement.

Exigences:
- Expérience en tant qu’Assistant Chef de réception ou Premier de réception confirmé
- Envie d’évoluer vers un poste de Chef de réception
- Excellent sens du service et bon relationnel
- Capacité à évoluer dans un environnement dynamique
- Excellente maîtrise du français et anglais courant
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Site accessible en transports en commun (Lyon 9)

Avantages:
- Rémunération pouvant aller jusqu’à 2 450 € brut mensuel
- Encadrement d’une équipe d’environ 3 personnes
- Horaires flexibles
- Structure à taille humaine
- Environnement favorisant autonomie et polyvalence