Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, un Technicien support informatique (H/F)
Les missions
* Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils, services déployés, les nouveaux usages et transmettre les bonnes pratiques
* Assurer la mise à jour du parc matériel informatique
* Préparer, livrer et installer les matériels, les dépanner ou faire intervenir les mainteneurs adéquats.
* Intervenir à distance ou sur site client dans les délais convenus
* Maintenir en conditions opérationnelles les dispositifs informatiques spécifiques dans les délais convenus
* Garantir la conformité et le niveau de sécurité des configurations définis dans la PSSI.
* Suivre l’évolution de ses dossiers et alerter le responsable aussi souvent que nécessaire (difficultés, écarts sur les engagements…)
* Enregistrer l’ensemble de son activité dans l’outil de traçabilité et l’outil gestion.
Le profil
Formation : Vous êtes titulaire d'un diplôme de type BTS, DUT ou BUT en Informatique
· Expérience : Vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire
· Langues : Anglais professionnel requis
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