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Chargé de clientèle maintenance et travaux f/h

CDI
CLIMANET SERVICES LYON
Chargé de clientèle
Publiée le 19 septembre
Description de l'offre

CLIMANET Services est une entreprise à l’esprit jeune et dynamique avec un fort potentiel de développement.



Spécialiste CVC et plomberie, nous accompagnons nos clients sur leurs nouveaux projets mais aussi sur leur maintenance multi-technique.

Nous sommes présents sur 3 marchés : Les boutiques de Luxe, l’hôtellerie et les immeubles de bureaux. Nous avons la chance de compter parmi nos clients des marques très prestigieuses comme Apple, Louis Vuitton, Gucci, Hermès, Dior, YSL…



Rejoindre CLIMANET Services, c’est avant tout rejoindre une « aventure ». Si vous aimez le challenge, si vous avez l’esprit de service et que vous avez envie de vous investir dans le développement d’une PME alors vous êtes au bon endroit.


Missions :



* Qualifier les demandes clients;
* Gérer le planning: programmation des maintenances préventives et curatives et changement de planning en appui du Directeur de production;
* Gérer des devis jusqu'à 15 000€: coordination interne et externe de la réalisation des petits travaux de maintenance (planification et coordination des sous-traitants et/ou techniciens, communication clients etc.). La validation du N+1 est nécessaire pour des devis supérieurs à 15 000€;
* S'assurer du traitement et de l'avancement du traitement des demandes de devis (suite à organiser);
* Utiliser et mettre à jour quotidiennement les différents outils (TWIMM/ Services Channel/annuaire des sous-traitants);
* Etablir un suivi client;
* Participer à l'identification de nouveaux sous-traitants;
* Assister ponctuellement aux réunions clients sur le suivi opérationnel.

* Compétences en secrétariat et en gestion administrative
* Compétences techniques (plomberie, CVC, électricité, menuiserie, serrurerie) simples permettant la gestion des interventions
* Maîtrise des outils informatiques et de la bureautique
* Savoir se montrer polyvalent et souple
* Bien maîtriser l’expression écrite et orale
* Savoir bien gérer le temps et les priorités
* Faire preuve de courtoisie, de diplomatie, d’aisance relationnelle pour s’adapter à des interlocuteurs variés (clients, fournisseurs, collaborateurs internes)

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