Gestionnaire de résiliation assurance - service multi-renfort - cdd h / f

Overview

Au sein de l'équipe "Multi-renfort" et missionné(e) dans le cadre d'un CDD, vous participerez principalement à l'activité "gestion des résiliations".


Responsibilities

* Vous réceptionnerez, analyserez et prendrez en compte les demandes de résiliation « papier » et « électronique » des compagnies adverses et / ou des clients
* Vous participerez, en informant le réseau, à la reconquête des clients fragiles
* Vous aimez le contact clients et êtes en mesure d’adapter votre discours aux différents types d’interlocuteurs
* Vous êtes rigoureux, vous respectez les procédures et êtes agile dans la manipulation des outils informatiques
* Vous avez idéalement de bonnes connaissances sur les techniques de l’assurance et des contrats
* Vous appréciez le travail en équipe, n'hésitez pas à poser des questions


Contrat

Poste à pourvoir debut octobre et pour une durée de 6 mois


À propos de l'entreprise / Raison d'être

Groupama Rhône-Alpes Auvergne, entreprise régionale de Groupama, première mutuelle d'assurance, commercialise des produits IARD, bancaires et des services financiers. Fortement implantée sur 12 départements, Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un acteur incontournable du tissu économique et social de son territoire. Fidèle à son esprit mutualiste, Groupama protège et est à l'écoute de ses clients-sociétaires. Notre raison d'être : permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble. À vous maintenant d'écrire votre histoire à nos côtés !

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