Responsable service agence h/f

Chez CIMME Sodimat, nous sommes concessionnaire de matériels des marques Volvo, McCloskey et Lindner.
Nous sommes présents sur les secteurs de l'Industrie, l'Agriculture, le BTP et l'Environnement, pour vendre, louer et assurer la maintenance de nos matériels.
Rejoignez un Groupe familial innovant, dynamique et enthousiaste !

Le Groupe CIMME s'inscrit dans une dynamique de progression constante sur ses marchés.

Les hommes et les femmes en sont le principal moteur. Nous sommes donc toujours à la recherche de nouveaux talents désireux d'apporter leur contribution au développement de notre Groupe.

Nous nous attachons à nouer des relations de confiance avec nos clients et nos fournisseurs.

Les valeurs humaines que nous portons sont celles que nous vivons aussi bien dans le cadre privé que professionnel : humilité, bon sens, engagement, esprit d'équipe.

CIMME SODIMAT, société du groupe CIMME, assure la distribution et la réparation d'engins de chantier BTP, agricole, de levage, de manutention et de recyclage (Concessionnaire exclusif VOLVO Construction Equipment, MCCLOSKEY, LINDNER, )

En pleine expansion, nous recrutons un.e :

RESPONSABLE SERVICE AGENCE (H/F)

Rattaché au Directeur Technique, vous supervisez l'ensemble des activités techniques de l'agence, managez les équipes et représentez notre Groupe auprès de toutes les relations extérieures.

Vous êtes garant de la satisfaction client et de la parfaite gestion du SAV.

VOS MISSIONS

- Vous définissez avec la Direction les objectifs chiffrés et les stratégies de développement des activités de l'agence, ainsi que les plans d'actions avec les équipes

- Vous mettez en place des conditions de travail optimales pour les équipes de l'agence, êtes garant de la parfaite application des procédures et des règles de sécurité

- Vous développez l'activité de service après-vente en lien avec les besoins des clients

- Vous analysez les tableaux de bord et assurez un reporting régulier de l'ensemble des activités

- Vous contribuez à un relationnel d'excellente qualité avec nos clients, en apportant également votre expertise technique en relais de l'inspecteur technique.

Nous vous proposons un CDI, rémunéré sur 13 mois, ainsi que des titres restaurant. La mutuelle est cofinancée par l'entreprise.

Vous aurez à votre disposition un véhicule de fonction, ainsi qu'un ordinateur portable et un smartphone.

Expérience exigée de minimum 8 ans sur un poste similaire ou ou équivalent.

Ce poste présente des perspectives d'évolution au sein du groupe.