Conseiller commercial

Le Conseiller Surendettement gère un portefeuille de créances faisant l’objet d’une procédure de surendettement mise en place par la Banque de France. Il intervient dans un environnement dynamique en pleine construction. Ces missions sont :

* Mettre en place et suivre la bonne exécution des plans de remboursement établis par la Banque de France
* S’assurer auprès du client du respect des échéances de remboursement
* En cas de non-respect des engagements, effectuer les relances téléphoniques auprès du client afin de négocier la régularisation de son dossier
* Suivre toute la procédure administrative d’un dossier de surendettement à chacune de ses étapes
* Collecter et mettre à jour les informations du client dans notre outil informatique
* Répondre aux différentes demandes du client (mail, courriers, SMS)

Vous réussirez ces missions grâce à votre rigueur (sens de l’organisation et de l’analyse), votre sens de l’écoute, votre aisance relationnelle, ainsi que votre capacité d’adaptation.

Votre goût du résultat et votre envie de challenges feront la différence !

* Expérience : Débutants acceptés avec une expérience en relation client / téléphonie serait un plus
* Une rémunération attractive : à partir de 1850€ brut fixe + primes (prime mensuelle sur objectifs + prime d’expérience mensuelle à partir de 6 mois de présence dans l’entreprise)
* Temps plein : horaires pouvant varier selon le service
* 1 ou 2 samedis matin travaillés dans le mois (selon le service) de 9h à 14h
* Démarrage souhaité : dès que possible
* Poste basé à Lons : allée du moulin

Informations supplémentaires

Les avantages à rejoindre la Team EOS France :

* Télétravail partiel possible
* Bénéficier d’une formation complète et éventuellement apprendre un nouveau métier
* Tickets restaurant pris en charge à hauteur de 60% par l’entreprise
* Mutuelle prise en charge à hauteur de 60% par l’entreprise
* Comité Social Économique
* Une ambiance de travail dynamique et stimulante, à taille humaine
* La possibilité de bénéficier d’une mobilité sur nos 5 sites
* EOS France est labellisée Human for Client, distinguant les entreprises dans le domaine de la relation client (respect d’un code de bonne conduite en termes de gouvernance, pratiques commerciales, gestion du capital humain, engagement sociétal et respect de l’environnement).
* En 2024, EOS France a confirmé sa médaille d’argent Ecovadis pour sa performance RSE, faisant partie du top 5% des entreprises évaluées.
* EOS France affiche un Index égalité professionnelle H / F 2023 de 98 / 100.
* Depuis 2024, EOS France est agréée par l’ACPR, contribuant à la stabilité du système financier.

Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, rejoignez notre super équipe prête à vous accueillir !


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Conseiller Commercial • Lons, Nouvelle-Aquitaine, France

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