Rejoignez l’aventure Eklo Paris Porte de Versailles : devenez notre futur.e Chef de Brigade (H/F) ! Véritable ambassadeur.rice de notre hôtel, vous contribuez à faire vivre une expérience inoubliable à nos clients. 100% sur le terrain, vous êtes le.la référent.e opérationnel.le de la réception tout au long de votre shift. Vos missions : Manager une équipe de 2 à 3 réceptionnistes sur votre shift : intégration et formation des nouveaux collaborateurs, développement des compétences, contrôle des horaires de travail, animation de l’équipe et lien entre les shifts… Contrôler la distribution sur les OTA, Effectuer les check-in et check-out, Répondre aux demandes des clients et leur fournir toutes les informations nécessaires pour leur séjour, Gérer les réservations prises par téléphone, e-mail ou sur place en optimisant le taux d’occupation et le chiffre d’affaires, Assurer la bonne tenue de la réception et veiller au respect des procédures internes, Atteindre les objectifs de vente et mettre en place des plans d’action efficaces, Contribuer à la promotion des services de l’hôtel et fidéliser les clients, Être force de proposition pour améliorer l’accueil et l’expérience client, Collaborer avec les autres services de l’hôtel (housekeeping, restauration) pour garantir la satisfaction client. Ce que nous vous proposons : CDI 39 heures, 2 jours de repos consécutifs garantis, Planning tournant avec shift matin (7h00-15h00) ou soir (15h-23h) en fonction des semaines. Pas de coupure. Mutuelle, prévoyance, indemnité repas, Prise en charge à 70% des frais de transport en commun, Des responsabilités réelles, un cadre de travail bienveillant et convivial, Un environnement qui valorise l’initiative et l’esprit d’équipe, Des opportunités d’évolution au sein du Groupe, Nuits d’hôtel et repas à prix tout doux dans tous nos établissements. Profil recherché : Vous êtes issu.e d’une formation en hôtellerie, et avez au moins un an d’expérience sur un poste de réceptionniste. Vous avez déjà été manager sur un poste équivalent ou en HCR : vous savez encadrer, motiver, faire monter en compétences une équipe. Vous adorez l’accueil et le contact humain, Sourire, énergie et bonne humeur sont vos principales qualités, Vous êtes à l’aise en français et en anglais (une autre langue est un plus), Vous avez le sens de l’organisation, de la rigueur, et des responsabilités. Chez Eklo, chaque talent compte Chez Eklo, on cultive la diversité, l’inclusion et l’égalité des chances. Tous les talents sont les bienvenus, y compris les personnes en situation de handicap Vous voulez plus qu’un poste, une mission ? Rejoignez l’équipe Eklo Porte de Versailles et participez à une hôtellerie qui fait bouger les lignes. Envoyez-nous votre candidature maintenant. Déroulement des entretiens : Entretien avec notre Chargée de recrutement puis rencontre avec le Chef de réception. Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.
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