Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama :
- 6 départements (Nord, Pas-de-Calais, Aisne, Marne, Ardennes, Aube)
- 1 300 collaborateurs et 74 agences proches de nos territoires.
Notre force ? Un modèle mutualiste qui place l'humain et la proximité au coeur de nos actions. Acteur engagé, nous soutenons les initiatives locales et contribuons au développement économique et social de notre région.
Groupama Nord-Est est labelisé AFNOR RSE et Top Employer !
Chaque année, nous recrutons plus de 100 talents pour des métiers qui ont du sens : conseiller, accompagner, protéger. Chez Groupama Nord-Est, vous évoluez dans une entreprise responsable, dynamique et fière de ses valeurs : solidarité, proximité et responsabilité.
Envie de donner du sens à vos compétences ?
Nous recrutons notre futur(e) Responsable Marketing.
Rattaché(e) à la Direction Expérience Client, vous prenez la responsabilité du marketing de Groupama Nord-Est et contribuez activement à sa stratégie de croissance et de développement du portefeuille clients, sur l'ensemble des canaux (agences, à distance, digital) et des marchés (particuliers, professionnels, agricoles, avec un appui aux entreprises, collectives et collectivités).
Vous intervenez sur les 6 départements du territoire (Aube, Marne, Ardennes, Aisne, Pas-de-Calais, Nord) et managez une équipe de 5 à 6 collaborateurs.
Vos responsabilités clés :
Définir et piloter la stratégie marketing régionale au service de l'acquisition, du multi équipement, de la fidélisation et de la valeur client
Coconstruire et déployer les Plans d'Actions Commerciaux (PAC) avec les Directions Ventes, Relation Client, Entreprises & Collectivités et Assurance.
Animer le développement commercial sur le terrain : actions commerciales, dispositifs d'animation, outils d'aide à la vente, événements et partenariats.
Déployer une stratégie omnicanale et des parcours clients personnalisés (plans de contacts, multi équipement, fidélisation, parrainage)
Piloter des projets structurants : lancement d'offres, nouveaux modèles de distribution, amélioration des taux de transformation, notoriété et e-réputation.
Accompagner les directions opérationnelles (centre relation client, back-office) dans leurs feuilles de route de développement.
Représenter Groupama Nord-Est dans les instances marketing du Groupe et décliner les stratégies nationales sur les marchés régionaux.
Fédérer et coordonner de nombreuses parties prenantes dans un environnement transverse et matriciel.
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