Descriptif du poste:
Dans le cadre d'un surcroît d'activité, vous venez renforcer l'équipe et prendre en charge un portefeuille de clients professionnels en situation d'impayés ou de contentieux
Vos missions principales :
* Analyse des dossiers clients (impayés, solvabilité, risques)
* Relances multicanales (téléphone, email, SMS, courrier)
* Négociation de plans de paiement adaptés
* Préparation des déclarations de créances dans le respect des procédures
* Préparation des dossiers pour les avocats
* Suivi de la cohérence et la progression des dossiers, en lien avec les juristes ou avocats
* Communication avec les clients, avocats, administrateurs, mandataires, commissaires de justice
* Suivi des reportings périodiques
* Assurance de la bonne imputation des règlements en liaison avec le service comptabilité
Vous collaborerez étroitement avec les équipes commerciales, crédit, contentieux, modifications et comptabilité.
Poste à pourvoir immédiatement et basé sur Paris Centre.
Profil recherché:
* Minimum 5 ans d'expérience réussie en recouvrement/contentieux dans une société de leasing ou une banque, à un poste similaire en recouvrement et en gestion d'un portefeuille clients.
* Expérience confirmée dans la relation et gestion des demandes clients
* Connaissance des produits et politiques de financement/leasing, les calculs financiers
* Solide maîtrise des outils tels qu'Oracle et Salesforce, pack bureautique.
* Sens du service, rigueur, autonomie et goût du travail en équipe
* Excellentes capacités relationnelles et de négociation
* Un bon niveau d'anglais est un vrai plus
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.