Directeur d'exploitation (h/f) - saint-ouen-l'aumône

Description du poste


Missions:



Gestion opérationnelle du site

* Superviser l’ensemble des opérations logistiques e-commerce du site
* Adapter les ressources humaines et matérielles en fonction des besoins et des objectifs
* Assurer la planification et le suivi des activités quotidiennes
* Garantir le respect des délais, de la qualité et de la sécurité

Management et leadership

* Encadrer et animer les équipes opérationnelles (préparateurs, caristes, contrôleurs, responsables de dossier)
* Développer les compétences des collaborateurs et favoriser la cohésion d’équipe
* Définir les objectifs, suivre les performances et mettre en place des actions correctives

Gestion de projet et amélioration continue

* Piloter des projets d’optimisation des process logistiques et de l’organisation du site
* Mettre en place des indicateurs de performance (KPI) et suivre les résultats
* Proposer et mettre en œuvre des solutions innovantes pour améliorer la productivité et la satisfaction client

Relations clients et reporting

* Maintenir un contact régulier avec les clients et assurer un haut niveau de satisfaction
* Préparer les reportings opérationnels pour la direction et participer aux comités de pilotage
* Être force de proposition pour le développement et l’amélioration des offres de services





Profil recherché


Profil:

* Vous êtes issu(e) d’une formation Bac +4/5 en logistique, supply chain, management industriel ou équivalent
* Vous avez une expérience significative (minimum 5 ans) dans la gestion d’un site logistique, idéalement orientée e-commerce
* Vous avez une expérience en management d’équipes importantes (environ 100 personnes)
* Vous maîtrisez les processus logistiques et e-commerce
* Vous avez de bonnes compétences en gestion de projet et optimisation de flux
* Vous maîtrisez les outils informatiques et systèmes WMS
* Votre niveau d'anglais courant B2/C1, indispensable pour les échanges internationaux



#ESS2026