Responsable de Service Appareillage H/F, Paris
Description du poste
Métier
Manager Opérationnel et Stratégique - Responsable de service
Temps de travail
Description de la mission
La Direction de la Relation Client et des Prestations est composée de plusieurs départements métiers :
* Département Prestations Invalidité
* Pôle Relation Client - Prestations
* Département Appareillage
* Département Amiante
Elle comprend également des structures transverses :
* Une Cellule d'Appui au Pilotage des Prestations (indicateurs et tableaux de bord)
* Un Pôle Support Prestations (documentation métiers et outils informatiques métiers)
Le responsable du Service Appareillage travaille avec plusieurs partenaires internes et externes (service médical, CPAM, direction comptable financière).
Rattaché à la Directrice des Prestations, vous encadrerez une équipe composée d'une responsable adjointe, de 2 assistants techniques (cadres experts) et de 9 gestionnaires prestations.
Les missions du responsable de département incluent :
* Le management du service, dans un contexte de consolidation de l'activité
* Le pilotage de l'activité de gestion des prestations appareillage et des objectifs associés
* Anticiper, accompagner et mettre en œuvre les évolutions de l'activité
* Assurer le pilotage de la performance du département
* Participer et organiser la déclinaison des orientations et actions de la direction
* Le développement de la gestion du risque
* Faire vivre et optimiser les partenariats internes et externes
* Assurer un reporting régulier auprès de la direction prestations
Les compétences requises incluent :
* Expérience de management
* Connaissance des principes de gestion d'équipe
* Bonne connaissance du processus de facturation des frais de santé et des outils déployés
* Une appétence pour la gestion du risque est un plus
* Capacité à organiser l'activité de production selon les objectifs et échéances
* Autonomie et rigueur dans la gestion des priorités
* Qualités relationnelles : écoute, dialogue, diplomatie, force de conviction
* Capacité à partager ses savoirs et expériences
* Dynamisme, adaptabilité, réactivité, innovation
* Qualités rédactionnelles et esprit de synthèse
Conditions particulières
Une réunion d'information sera organisée via Zoom. La date sera précisée prochainement.
Un tuilage avec le responsable actuel est prévu jusqu'à son départ.
Le candidat doit se conformer à la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.
#J-18808-Ljbffr
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