Conseiller mobilites f/h

Conseiller/ère Mobilités F/H

Voiron (38)

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs. Nous proposons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 7,7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nous sommes convaincus que nos 70 000 collaborateurs sont la clé de notre succès.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Vous aimez le contact humain, les environnements dynamiques et les métiers qui ont du sens ?

Rejoignez Keolis Porte des Alpes et devenez un acteur clé des déplacements du quotidien sur le territoire voironnais.
Chaque jour, vous accompagnez les voyageurs dans leurs choix de mobilité, vous valorisez les solutions de transport du territoire et contribuez au développement de services toujours plus innovants et durables.

Mission :

Sous la Responsabilité de la Référente Agence et dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité lié à la période estivale, vous jouez un rôle essentiel dans la relation avec les usagers et la promotion des services de mobilité. :

1. Conseiller les voyageurs et identifier les solutions de déplacement les plus adaptées à leurs besoins
2. Accompagner les usagers dans l’utilisation des services du réseau : transport urbain, transport à la demande, mobilité partagée, covoiturage, vélo et nouvelles solutions de mobilité
3. Promouvoir les services innovants du territoire et favoriser leur adoption par les habitants
4. Utiliser les outils digitaux du réseau : applications mobiles, calculateurs d’itinéraires, systèmes d’information voyageurs en temps réel et plateformes de réservation
5. Assurer la vente et le suivi des titres de transport
6. Gérer les réservations du Transport À la Demande (TAD)
7. Représenter l’image et les valeurs du réseau auprès des usagers et partenaires Le profil que nous recherchons Vous aimez le contact avec le public et savez créer une relation de confiance.

Profil :

Vous êtes reconnu(e) pour :

8. Votre sens du service et de l’écoute,
9. Votre aisance relationnelle et votre capacité d’adaptation,
10. Votre rigueur et votre sens de l’organisation,
11. Votre esprit d’équipe,
12. Votre intérêt pour les enjeux de mobilité, de transport et de transition écologique,
13. Une première expérience dans la relation client, le commerce ou l’accueil est nécessaire.

Ce que nous avons à offrir :

14. Une mission variée mêlant conseil, mobilité et relation client,
15. Un environnement de travail stimulant au sein d’un groupe international,
16. Une immersion dans un secteur en pleine transformation,
17. Une équipe engagée, bienveillante et collaborative,

Conditions du poste :

18. Salaire : à partir de 1900€ brut selon profil,
19. Durée : du 16 juillet au 19 septembre 2026,
20. Temps de travail : du mercredi au samedi,
21. Horaires : 7h45-17h30 ou 9h00-18h45,
22. Avantages : mutuelle entreprise familiale prise en charge à 59% par l'employeur, prime de cooptation, avantages CSE (chèques cadeaux, réduction billetterie/voyage/loisir et.), tickets restaurant.