Responsable de division du centre de contrôle à distance - f/h

Responsable de division du centre de contrôle à distance - F/H

Référence DGDMDIV 34237DP Direction DIRECTION GÉNÉRALE DÉLÉGUEE MOBILITÉS DURABLES INFRASTRUCTURES VOIRIES Contrat Contractuel permanent Localisation Aix en Provence Filière Technique Catégorie A, B Cadre demploi TECHNICIEN et/ou INGENIEUR Date limite de candidature 14-12-2025


Contexte du recrutement et définition de poste

La Métropole dAix-Marseille-Provence pilote des politiques publiques innovantes au service de ses habitants. Son action couvre des secteurs clés tels que la mobilité durable, la transition écologique, laménagement urbain, la solidarité sociale, la protection des plus vulnérables ainsi que le développement économique, culturel et numérique.

Elle est la plus vaste Métropole de France, regroupant 92 communes et un peu moins de 9000 agents engagés. Rejoignez-nous et contribuez à façonner lavenir de notre collectivité dynamique et innovante !

Au sein de la Direction,vous serez en charge de lencadrement de l’équipe du Centre de Contrôle à Distance. Vous vous assurez de la formation des opérateurs, vous gérez les plannings, vérifiez la mise à jour des consignes de sécurité communiquées aux opérateurs. Vous assurez de la mise à jour de la main courante informatique et remontez via un reporting régulier à la Directrice de la Régie les alertes les plus marquantes. Vous anticipez et gérez les situations à risques. Vous émettez des préconisations d’amélioration sur le fonctionnement du CCD, en lien avec les exploitations qui sont télé-opérées.

Encadrer les opérateurs du CCD et assurer la continuité du service en labsence du Responsable d’exploitation.

Mettre en œuvre l’organisation du travail : suivi, contrôle, plannings, validation des congés et absences.

Contrôler le respect des prestations externes et veiller à la conformité des cahiers des charges.

Concevoir et actualiser la documentation, les consignes et les outils liés à l’exploitation.

Assurer l’interface entre la Direction, les responsables d’exploitation et les prestataires externes.


Profil recherché

Vous êtes diplomé de Bac + 2 à 5, vous connaissez lenvironnement et le fonctionnement institutionnel des collectivités locales, vous avez déjà travaillé dans lexploitation, la sécurité ou les parcs

Vous savez concevoir et exécuter tout type de contrats et de conventions, maîtriser les outils informatiques, assurer la gestion des tableaux de bord et du reporting, tout en appliquant rigoureusement les règles de sécurité et d’incendie.

Vous êtes connu et reconnu pour être organisé, diplomate et doté d’un excellent esprit d’analyse.
Vous faites preuve d’initiative, d’anticipation et d’une aisance relationnelle favorisant un travail d’équipe efficace.

* Titres restaurant dune valeur faciale de 10,50€ (après un mois de carence)
* Télétravail possible selon les missions
* Participation au Pass métropolitain
* Accès aux prestations délivrées par M+ : la Régie Métropolitaine daction sociale
* Rémunération composée du traitement de base + prime(s) liée(s) à la fonction et à lexpérience acquise + prime de fin dannée

Collectivité conventionnée par le FIPHFP (Fonds pour linsertion des personnes handicapées dans la Fonction publique)

Pour plus de renseignements sur le poste, vous pouvez adresser un mail à jenna.martin-lauzier@ampmetropole.fr

Une prise de contact ou l’envoi de vos CV et lettre de motivation par mail ne vaut pas candidature.


J-18808-Ljbffr