Vous avez à cœur de piloter une équipe engagée et de contribuer activement à la satisfaction client ?
Rejoignez la Direction Indemnisation en tant que Responsable d’équipe Indemnisation DAB !
En véritable relais managérial, vous accompagnerez vos collaborateurs dans la gestion des sinistres Dommages aux Biens et participerez à l’amélioration continue de nos processus.
Les missions principales seront les suivantes :
- assurer le management de l'équipe
- définir et garantie la mise en œuvre du plan d'action
- participer à la répartition de la charge de travail au sein du pôle
- participer à l'amélioration constante de la qualité de service
- participer à la déclinaison régionale de la politique d'indemnisation de GAN Assurances
- garantir le traitement des sinistres du domaine d'intervention
- valider les positions techniques, les règlements et les provisionnements proposés par les gestionnaires indemnisation
- veiller à la déclinaison locale de la politique indemnisation, des règles techniques, des process et des outils associés
- suppléer de manière ponctuelle le manager opérationnel d'une autre équipe de son pôle
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