Chef d'équipe d'agents d'accompagnement de personnes à mobilité réduite - gare f/h

Description du poste


Intitulé du Poste

Chef d'équipe d'agents d'accompagnement de personnes à mobilité réduite - Gare F/H


Votre mission

Rattaché à l'agence Onet Accueil Nord Ouest, vous êtes affecté en gare de NANTES.

Sous la délégation du Chef de Site et / ou de l'Adjoint Chef de site, vous aurez les compétences, l’expérience, les moyens et le pouvoir de décision suffisant pour garantir la bonne application du contrat. Vous devrez garantir le bon déroulement de la prestation dans le cadre du cahier des charges.

Vous représentez l’image de l’entreprise.

Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes :

* Encadrement d'agents d'accueil et d'accompagnements de personnes à mobilité réduite, Gestion ponctuelle de leurs plannings (en cas d'urgence uniquement)
* Veiller à l'avancement et à la bonne réalisation des prestations garanties et non garanties
* Renseigner quotidiennement l’outil de gestion : affecter les agents sur les prestations prévues, vérifier les prestations prévues le lendemain, toujours qualifier les prestations, acquitter le planning
* Etre en contact avec les autres gares et les gestionnaires de plateforme quotidiennement pour la bonne réalisation des prestations
* Sensibiliser les équipes sur les consignes générales et particulières liées à la prestation et sur le plan de prévention
* Vérifier et alerter sur les écarts des moyens matériels aux missions
* Renseigner la main courante permettant de tracer les problématiques survenues avec d’autres gares
* Vérifier le fonctionnement des rampes élévatrices et l’état des batteries
* Gérer la présence de l’agent affecté au service Objets Trouvés
* Vérifier et faire appliquer le dispositif HOTES aux agents
* Se vêtir de la tenue vestimentaire fournie par ONET ACCUEIL et contrôler le port des EPI par les agents
* Participer au maintien d’un climat social serein au sein de l’effectif

Travail sous accord de modulation semestriel


Vos atouts

Vous êtes rigoureux et votre sens du service n'est plus à démontrer. La politesse, l’empathie et l'esprit d’initiative sont naturels pour vous.

Vous faites preuve d’une excellente élocution.

Une première expérience à un poste similaire serait appréciée mais c’est avant tout votre talent et votre motivation qui feront la différence.

Onet est engagé depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents.


Famille / Emploi

INTERVENTION CHANTIER - CHEF D'EQUIPE


Type de contrat

CDI


Statut du poste

Employé


Localisation du poste


Localisation du poste

Europe, France, Pays de la Loire, Loire Atlantique (44)


Ville

NANTES


Géolocalisation par zone

Non