Boutique paris - responsable de boutique (f/h)

AROMA-ZONE

Aroma-Zone est une entreprise française engagée, leader dans le secteur de la beauté et du bien-être au naturel. Avec plus de 1600 références disponibles en ligne et dans ses boutiques, Aroma-Zone a pour mission de rendre accessibles au plus grand nombre les solutions naturelles les plus efficaces pour prendre soin de soi, de sa famille et de sa maison.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise en plein développement, dynamique, innovante, et porteuse de valeurs fortes de Responsabilité Sociétale et Environnementale ? Rejoignez-nous !


Avantages

* RTT
* Tickets restaurants
* Mutuelle
* Remboursement des transports à 50%
* Participation

Dans le cadre de l'ouverture de notre nouvelle grande boutique parisienne, nous recherchons un(e) Responsable de Boutique (F/H).

Rattaché(e) à la Direction Réseau Boutiques, vous dirigez une équipe d’environ 15 personnes et collaborez étroitement avec les autres services de la société (RH, R&D, Achat, Infographie, Logistique).


Votre Mission Est De

Piloter et gérer l’ensemble des activités de la boutique en assurant la satisfaction clients et l’atteinte des objectifs commerciaux.


Plus Précisément

* Manager votre équipe de vente, caisse, stock et atelier (animation, organisation, communication, partage d’objectifs et de résultats…)
* Garantir la qualité de l'accueil, des prestations, des services et des conseils clients pour assurer leur satisfaction (forte présence terrain, polyvalence)
* Réaliser des reportings et analyses d'activité, et proposer des pistes d’amélioration continue
* Optimiser les plannings en respectant les budgets
* Former le personnel aux bonnes pratiques d'accueil, de conseil et de vente, aux produits et protocoles, et réaliser des audits réguliers
* Gérer les approvisionnements pour éviter les ruptures, organiser et diriger les inventaires
* Suivre les caisses, assurer la conformité des remises en banque, et informer les services comptables
* Organiser et superviser les opérations d’ouverture et fermeture de la boutique
* Coordonner les entreprises de services extérieures (maintenance, sécurité, etc.)
* Veiller à la présentation de la boutique et de ses abords (propreté, merchandising, flux clients)

De formation commerciale, vous avez une expérience de 3 à 5 ans en management dans la vente au détail, avec une connaissance des produits cosmétiques ou bio appréciée.

Vous maîtrisez les enjeux du retail : conseil client, reporting, gestion des stocks, indicateurs de performance.

Votre leadership naturel vous permet d’accompagner efficacement votre équipe.

Vous maîtrisez les logiciels bureautiques (Pack Office), la caisse (idéalement Cegid), et avez un bon niveau d'anglais.


Savoir-être

* Dynamique, polyvalent(e), exemplaire et exigeant(e)
* Qualités managériales : leadership, accompagnement, communication, esprit d’équipe
* Grand sens de l'organisation, d’analyse et de synthèse
* Autonome, pragmatique, orienté solutions
* Rigoureux(se), précis(e), soucieux(se) du détail et de l’esthétique
* Très orienté(e) client, excellente communication, sens du service
* Poste accessible aux personnes en situation de handicap
#J-18808-Ljbffr