Assistant administration des ventes h/f

Au sein d'une structure à l'esprit familiale, spécialisé dans l'agroalimentaire, Partnaire Châteaudun, recherche pour son client basé sur La Bazoche Gouet, un assistant administratif polyvalent (H/F),

Vos principales missions seront :

COMMERCE :
Gestion des commandes par téléphone, fax, courrier, messagerie, EDI

- Prendre les appels téléphoniques

- Renseigner les clients à propos des prix, délais, nouveaux produits

- Saisir les commandes des clients

- Editer les bons de livraisons et les factures des clients

- Mettre sous pli les bons de livraisons et factures - les classer selon les tournées pour les chauffeurs

SUIVI DES CLIENTS :

- Régler les problèmes ou petits litiges liés aux commandes ou aux livraisons

- Gérer les dossiers commerciaux

- Informer les commerciaux ou la direction ou la qualité sur les éventuels problèmes en matière de prix ou qualité

- Effectuer un suivi sur les retours des clients ou des produits CET / IFM / PREVOYANCE