Depuis plus de 30 ans, le groupe GORRIAS commercialise et entretient les véhicules industriels et utilitaires des marques Mercedes-Benz, Daimler Truck, Daimler Buses, Fuso et Deutz dont le périmètre s'étend des Hauts-de-France à la Normandie. Le groupe GORRIAS, créé en 1987, est devenu l'un des principaux distributeurs de véhicules industriels Mercedes-Benz en France. Le Groupe GORRIAS recrute un réceptionnaire itinérant H/F pour ses concessions Mercedes en Picardie. Vous serez amené(e) à faire des remplacements sur les 3 établissements : Longueau, Saint-Quentin et Laon. Missions : Le réceptionnaire après-vente réalise les activités suivantes : · Accueil de la clientèle : Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux, Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services, · Organisation et planifications des interventions, · Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise · Restitution du véhicule au client, · Gestion des réclamations, · Promotions des offres de service de l'entreprise, · Facturation / encaissement, · Prospection, développement et fidélisation de la clientèle.
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