Technicien Helpdesk H/F - Support & Monitoring - 26/30K€ - Télétravail partiel L'opportunité Vous souhaitez évoluer sur un poste technique en support, au sein d'un environnement structuré ? Nous recrutons plusieurs Techniciens Helpdesk pour intervenir sur le suivi et le traitement d'incidents liés à des systèmes automatisés. Une mission accessible avec formation, idéale pour monter en compétences. Vos missions Au quotidien : Support & gestion des incidents - Réception des incidents (appels, mails, alertes systèmes) - Analyse et diagnostic de premier niveau - Résolution des incidents simples Suivi & escalade - Escalade des incidents complexes vers les équipes techniques - Suivi des tickets et respect des délais de traitement Amélioration continue - Mise à jour de la documentation - Contribution à l'amélioration des procédures Informations pratiques - Intérim - 39h/semaine (horaires étendus) - Saint-Denis (93) - 26K€ à 30K€ - Durée : 6 mois
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