Tu as le goût du contact, mais aussi l'envie de comprendre les produits en profondeur ? En tant que technico-commercial, tu aides tes clients à choisir la solution la plus adaptée en combinant conseil, expertise technique et sens de la négociation.
Formation
- Démarrage septembre 26
- Durée 1350 heures sur 24 mois
- Rythme 2 jours classe virtuelle / 3 jours en entreprise
- Formation financée à 100 % par l'employeur
- Rémunération selon la grille en vigueur
- Prérequis : Avoir validé un niveau 4 (Bac)
- Certification RNCP 38362 Diplôme de niveau 5 (Bac +2)
Programme de la formation
Enseignements généraux
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère (Anglais)
- Culture économique, juridique et managériale (CEJM)
Enseignements professionnels
- Développement de la relation client et vente conseil
- Management opérationnel de l'équipe commerciale
- Gestion opérationnelle de l'unité commerciale
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Profil recherché
Vous avez entre 18 et 29 ans
Vous souhaitez préparer un diplôme en alternance
Vous adorez trouver des solutions et avez des appétences techniques.
Vous faites preuve d'autonomie et de persévérance.
Vous aimez le contact client et vous avez un bon relationnel !
Missions en entreprise
Démarchage et prospection de nouveaux clients. C'est une partie essentielle du métier de technico-commercial :
- Construction et préparation d'un argumentaire de vente.
- Négociation et élaboration de stratégies de vente.
- Gestion du portefeuille client.
- Suivi des dossiers clients, élaboration d'enquêtes de satisfaction auprès d'eux.
- Adaptation de l'offre si nécessaire.
- Relances et fidélisation des clients.
Objectifs formation
Le BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), vous forme à prendre en charge la responsabilité opérationnelle d'une unité commerciale : magasin, boutique, agence, corner, mais aussi activité e-commerce. L'objectif est de développer l'activité, piloter la performance et manager une équipe au quotidien.
Vous aimez le contact client et vous avez un bon relationnel !
En tant que titulaire d'un BTS MCO, vous avez bénéficié d'une préparation à un vaste ensemble de métiers de la vente, du commerce, de la banque, du marketing, des assurances et de l'immobilier. Les débouchés professionnels sont donc nombreux.
La méthode Mon Campus
L'accompagnement
Formateurs experts : des professionnels animent les cours en direct.
Petits groupes : des classes de 15 apprenants max pour favoriser les échanges.
Suivi pédagogique : un conseiller dédié vous guide pendant votre formation.
La flexibilité
Formez-vous à distance, selon votre rythme et vos contraintes : cours en direct animés par un formateur et rediffusions sur notre plateforme.
100% en ligne
Contenus disponibles 24h/24
Ressources variées : cours, vidéos et exercices réunis au même endroit.
Accessible partout : sur ordinateur, tablette ou mobile.
Des bonus
Apprenez à préparer votre insertion professionnelle.
Renforcez votre maîtrise des outils bureautiques.
Gagnez en aisance en anglais en contexte professionnel.
Postulez dès maintenant pour préparer votre rentrée 2026 !
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