Au sein de l'entreprise vous serez chargé(e) de:
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients
- Accueil téléphonique et gestion des courriels (France, Export)
- Coordonner les activités de vente et de suivi clients (relance, devis, facturation client), planifier des livraisons (France, Export )
- Négocier les offres commerciales dans le respect de la politique de l'entreprise
- Développer et fidéliser un portefeuille clients
- Elaboration et mise en page des documents administratifs (contrat, bon de commande)
- Saisie et gestion des données clients dans le CRM DECISOFT (Wordpress, Boat dealer) et fiches produits (tarifs, visuels, descriptions)
- Développer et fidéliser un portefeuille clients
- Être amené à assurer une relation étroite avec les conseillers commerciaux
- Garantir une expérience client de qualité en assurant le déroulement des formalités administratives
Mise en place de campagnes promotionnelles, et newsletters ciblées, emailing (BREVO ,CANVA
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