Votre mission
En interaction avec l’ensemble des services et des intervenants dans les processus de commercialisation et de production mais en autonomie sur sa propre activité, l’Assistant(e) Commercial(e) prépare le montage des dossiers, les lance en production, et assure ensuite le suivi de leur déroulement jusqu’à la pré-facturation, afin de garantir la satisfaction client.
Tâches principales :Assurer l’interface entre les clients et les ateliers de production, en interaction avec l’ensemble des intervenants*, afin de garantir la conformité des prestations attendues :-Accuser réception des commandes-Préparer le montage des dossiers : Briefs avec les commerciaux et les clients /Echanges techniques, dont informatiques /Planification-Soumettre, contrôler et valider les bons à tirer (validation des documents) avant le lancement en production-Réaliser le maquettage : tâches manuelles consistant à préparer les modèles de documents à destination de l’ensemble des intervenants dans la chaîne de production (+ scann)-Réaliser de nombreux contrôles avant lancement : qualité et quantité des documents, en respect du cahier des charges du client-Mettre en exploitation des travaux auprès des services concernés-Suivre le planning journalier et l’avancement des travaux de production afin de garantir le respect des délais-Répondre aux appels clients et tenir à jour les dossiers-Gérer les aléas-Réaliser les déclaratifs des dépôts à la poste et au client-Préparer les éléments nécessaires à la facturation des dossiers-Gérer les stocks des clients-Gérer les incidents mineurs-Suivre et diffuser les changements et évolutions applicatives-Suivre les demandes et tests-Rendre compte à la hiérarchie ainsi qu’aux clients-Proposer, améliorer, faire évoluer* Principales interactions avec l’ensemble des intervenants :- Avec les intervenants internes :- Commerciaux : pour la bonne compréhension des devis puis tout au long du traitement du dossier en cas de changements- L’Ordonnancement, la Fabrication, les Services de Production, l’Informatique, la Comptabilité clients…- Avec les intervenants externes :- clients- poste : tout au long du dossier vis-à-vis des modalités d’envoi ainsi que la validation des documents- sous-traitants, les filiales…
Votre profil
Profil et Compétences :-Qualités relationnelles : Sens aigu du service et du contact.-Attrait pour le travail en équipe (équipe au sens large, car intégrant les différents interlocuteurs de l’entreprise)-Autonomie et rigueur-Curiosité/intérêt pour le suivi des dossiers en production-Qualités organisationnelles : Gestion des priorités, réactivité dans l’urgence et adaptabilité-Capacité à gérer de multiples dossiers à différents stades d’avancement en simultané-Maitrise des outils informatiques : Word / Excel / Outlook / SAP souhaitée
Expérience : débutant acceptéFormation : de BAC pro à BAC + 2 dans le domaine de la vente/assistanat/commerceModalités de recrutement :Horaires : JournéeType de contrat : CDIDate d’intégration : Dès que possible
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.