Description du poste et missions
Les avantages:
* Un 13ème mois,
* Une prime de vacances,
* Des primes d'intéressement et de participation,
* Des titres restaurant d'une valeur de 10€ via la carte SWILE,
* Des RTT,
* Un CSE qui prend soin de ses collaborateurs,
* Et enfin, une équipe dynamique et motivante, qui a hâte de vous accueillir ! 🙂
Au sein de notre Direction des Logements pour Jeunes, et plus précisément de notre agence située à Saint-Denis et composée d’une trentaine de salariés, vous participerez à la mise en œuvre des actions de recouvrement afin d’obtenir le paiement des sommes dues par les locataires et réduire les impayés de loyers.
Plus précisément, vos missions principales seront:
* Recouvrir les créances des locataires (relances, identification des causes d’impayés, mise en demeure) ;
* Mise en jeu de la garantie de loyers (VISALE) ;
* Gérer les dossiers d’impayés et de pré-contentieux ;
* Assurer l’accueil physique et téléphonique ;
* Traiter les réclamations ;
* Rédiger des courriers ;
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