Nous recherchons pour notre client (secteur produits d'équipements d'hygiènes)
un(e)assistante commerciale et administrative temps plein - RQTH
contrat intérim suivi d'un CDI
points clés : relationnel clients, pratique du standard téléphonique, travail en open space, résistance au stress, maîtrise de l'outil informatique (ERP, CRM)
Etre véhiculé car pas de transport en commun - Gestion commerciale & relation client
- Accueil téléphonique, renseignements clients et mise en relation
- Prise de commandes et développement des ventes
- Saisie et traitement des devis, commandes et reprises
- Réalisation des dossiers HACCP clients
- Accompagnement et assistance Web
- Suivi de comptes clients en lien avec la force de vente itinérante
- Traitement des retours, ruptures et litiges
- Prise des RDV livraisons
- Gestion administrative
- Relances de paiements
- Émission des avoirs
- Transformation des bons de livraison en factures
- Enregistrement des ouvertures de comptes et des accès aux services Web
- Mise à jour continue des fichiers clients et commerciaux, classement et archivage
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