Au sein de la Direction Stratégie Client & Digital Bayard Jeunesse – Milan, rattachée à la Responsable e-commerce, vous êtes chargé de l’analyse des performances et du comportement des utilisateurs sur nos sites e-commerce réseau (France et international), ainsi que de la coordination et de la mise en œuvre de l’animation commerciale, dans Magento.
1. L’analyse de la performance & l’amélioration continue des parcours clients
* Suivi et reporting régulier des KPI e-commerce
* Analyse des parcours clients e-commerce & UX/UI pour identifier les leviers d’optimisation de la conversion et renforcer la lisibilité de l’offre
* Veille UX/UI et veille concurrentielle
2. La coordination de l’animation commerciale
* Planification et coordination des temps forts commerciaux avec le studio graphique et les équipes marketing
* Supervision de la production des supports d’animation (bannières, articles, éléments visuels…)
3. La mise en œuvre opérationnelle sur Magento
* Mise en ligne, recette et optimisation dans le backoffice e-commerce des offres commerciales, des fiches produits et du catalogue
* Implémentation d’évolutions ergonomiques ou fonctionnelles
* Contribution active à l’amélioration continue de la plateforme e-commerce
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