Au sein de la Direction Marketing / Fidélisation, notre équipe est responsable des canaux digitaux à disposition des clients et des campagnes relationnelles en multicanal.
Vos missions seront les suivantes :
1. Contribuer à la gestion des campagnes commerciales ou relationnelles du brief à l'analyse des résultats (E-mails, SMS, Pushs mobile) envoyées ; aux clients Direct Assurance, dans le respect des budgets et des planning ;
2. Aider le chef de projet dans la conception des campagnes : brainstorming, brief, stratégie 360, proposition de dispositif ;
3. Accompagner / challenger les business owner dans la conception des campagnes : réflexion, cadencement, KPI, segments ;
4. Déployer les campagnes de communication : partage du planning, validation, envoi,, suivi, pilotage prestataires ;
5. Suivi de la performance & optimisation des campagnes via Google Analytics et Selligent ;
6. Déploiement des temps forts commerciaux auprès de nos clients ;
7. Lancements des campagnes commerciales en collaboration étroite avec les gestionnaires de plateaux de téléconseillers.
Votre Profil
Nous recherchons un profil …
8. Etudiant(e) en dernière année d’une formation Bac +5 ;
9. Doté(e) d’une curiosité intellectuelle et avec une sensibilité au digital et aux enjeux d’expérience client ;
10. Maitrisant les outils bureautiques notamment Excel & PowerPoint ;
11. Passionné par le marketing et le monde du digital.
Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.
A propos d'AXA
Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l’assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c’est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s’engagent au quotidien pour nos clients, c’est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde.Employeur citoyen et responsable, AXA s’engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !
A propos de notre entité
Leader français de l’assurance auto en direct depuis 1992, Direct Assurance propose également des offres d’assurance habitation et moto. Aujourd’hui, plus d’un million de clients nous font confiance grâce à un tarif adapté et une gestion des sinistres personnalisée.
Dans un marché assurantiel très compétitif, Direct Assurance fait de l’expérience client une priorité. Pour nous joindre, nos clients et prospects peuvent nous contacter sur WhatsApp, Messenger, le chat web, par mail ou par téléphone. Notre parcours client digital est ergonomique, simple et fluide, que ce soit sur desktop, mobile ou notre application mobile.
Vous souhaitez travailler dans une entreprise recommandée à plus de 93% au HappyTrainees comme entreprise dans laquelle il fait bon de faire son alternance ? Vous êtes au bon endroit !
Vous allez aimer grandir à nos côtés.
Vous allez aimer innover avec nous.
Vous allez aimer que nos clients nous adorent.
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