Véritable professionnel aguerri du développement commercial et un expert reconnu en matière de recrutement. Tout au long de mon parcours, j'ai brillamment dirigé une équipe de plus de 40 salariés, générant des chiffres d'affaires dépassant les 7 millions d'Euros.
Cette réussite repose sur ma maîtrise des principes fondamentaux de la gestion commerciale et ma capacité à mettre en place des stratégies de développement solides. Si tu es passionné par le relationnel client et la technique, si tu te reconnais dans les valeurs de Pro, Simple et Sympa de notre entreprise, si tu as l'envie d'apprendre et de développer tes compétences, mais aussi que tu sais faire preuve de diplomatie et de pédagogie, que tu es organisé, analytique et que le travail en autonomie t'inspire, alors tu es la personne que nous cherchons
Pour te donner un aperçu de tes missions, tu seras en charge de tout ce qui est nécessaire pour réparer durablement les appareils électroménagers de nos clients, tout en les guidant pour une utilisation optimale.
À ce titre, tu interviendras sur toutes les étapes, de la préparation au diagnostic, de la réparation aux conseils d'utilisation :
LE DIAGNOSTIC
Effectuer un diagnostic précis, que ce soit en présence du client ou à distance, avec pour objectif de réparer le produit lors de la première visite ;
Commander, si nécessaire, la ou les pièces détachées adéquates ;
Aider le client à comprendre et à résoudre son problème, en lui offrant la meilleure expérience possible.
LA RÉPARATION
Réaliser les interventions nécessaires sur les appareils des clients ;
Gérer l'encaissement de la prestation directement auprès du client ;
Rédiger un compte rendu d'intervention pour faciliter tout suivi éventuel.
LE CONSEIL À L'USAGE
Guider et assister le client dans l'utilisation optimale et durable de ses appareils ;
Proposer des services supplémentaires pour soutenir le client dans une démarche éco-responsable ;
Effectuer des visites annuelles d'entretien et de contrôle pour nos clients premium.
Et si vraiment tu es un expert !
Tu auras également la possibilité de prendre en charge des missions de formation, de coaching, d'interventions à distance et bien plus encore !
Rejoindre notre entreprise, c'est intégrer un groupe reconnu pour son expertise et ses valeurs, avec de réelles perspectives d'évolution et un accompagnement personnalisé pour les projets professionnels de ses collaborateurs. N'attends plus et envoie-nous ta candidature !
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