Chargé(e) d'accueil et d'animations (h/f)

Vous intégrerez une petite équipe de 3 personnes, sous l'autorité du directeur.

Missions / Condition d'exercice :
- Accueil visiteurs
o Assurer l'accueil et l'information du public sur site et à distance (téléphone, mail.)
o Tenir des statistiques sur la fréquentation
o Gérer les inscriptions aux animations/évènements du territoire
o Renseigner le public sur la vie locale
- Collecte de l'information
o Tenir des statistiques sur la fréquentation de la structure et les besoins du public
o Gestion des bases de données touristiques
- Vente
o Assurer la vente des produits et des services proposés
- Animation
o Concevoir, planifier et coordonner un programme d'animations et d'évènements valorisant le territoire et son patrimoine (expositions, visites guidées, ateliers, rencontres, temps forts saisonnier, .)
o Participer aux grands évènements du territoire (foires, marché nocturne, Journées Européennes du Patrimoine) et du tourisme (salons)
o Mise en relation des acteurs

Condition d'exercice
- Travail le samedi et ponctuellement le dimanche et les jours fériés selon la saison

Profils recherchés
Compétences
- Formation : dans le domaine du tourisme ou équivalent
- Connaissance du territoire de la Région de Rambervillers et de son secteur élargis serait un plus
- Maitrise de l'anglais : oral, écrit, lecture, une seconde langue serait un plus (allemand, espagnol)
- Maitrise du Pack Office
- Maîtrise de logiciel de base de données touristiques

Savoir être
- Bonne présentation générale, accueillant(e) et souriant(e)
- Aisance relationnelle avec le public, les partenaires et les collègues
- Sens de l'écoute
- Ponctuel(le)
- Sens de l'organisation
- Autonome
- Esprit d'équipe
- Adaptabilité et flexibilité

Durée du Contrat : Contrat de 3 ans renouvelable
Poste à pourvoir à partir du 01/01/2026