Alternance commercial h/f

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance.

ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, gestionnaire du réseau public de distribution d’électricité en France, assure l’exploitation, la maintenance et le développement des infrastructures électriques sur l’ensemble du territoire. Filiale du groupe EDF, l’entreprise joue un rôle clé dans la transition énergétique, notamment à travers le déploiement des compteurs communicants et l’intégration des énergies renouvelables, dans le recrutement de sa/son futur(e) assistant(e) commercial(e) en alternance.


Ce poste, basé à SAINT-QUENTIN, est à pourvoir dès Juillet 2026.

En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain.


Vos futures missions :

* Gestion et suivi des demandes clients (particuliers, professionnels, collectivités)

* Traitement des dossiers administratifs liés aux contrats et prestations

* Support aux équipes commerciales et techniques

* Suivi des interventions et coordination avec les différents services

* Mise à jour des bases de données clients

* Participation à la gestion des réclamations et au suivi de la satisfaction client

* Élaboration de reportings et suivi des indicateurs d’activité

* Contribution à l’amélioration des processus internes

* Participation aux échanges avec les partenaires et prestataires

Votre profil :

Votre profil correspond à une personne organisée, rigoureuse et orientée service client, souhaitant évoluer dans un environnement structuré et technique. Vous êtes à l’aise dans la gestion administrative et le suivi de dossiers, tout en ayant un bon sens du relationnel pour interagir avec différents interlocuteurs. Vous faites preuve de réactivité, de polyvalence et êtes capable de gérer plusieurs tâches en parallèle. Vous savez communiquer de manière claire et professionnelle, et appréciez le travail en équipe. Votre sens du service, votre implication et votre capacité d’adaptation seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste d’assistant(e) commercial(e).


Rémunération : selon la grille légale de l’alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d’études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l’alternance.

Le processus de recrutement :

* Vous postulez

* Nous vous contactons pour un premier entretien de pré-sélection par téléphone afin de confirmer votre projet et votre éligibilité à nos formations

* Nous vous accompagnons ensuite dans la constitution de votre dossier et la préparation de vos entretiens

* Vous intégrez votre entreprise et votre formation Icademie !

? Seuls les candidats souhaitant suivre une formation Icademie pourront être présentés à l’entreprise et bénéficier de notre accompagnement.


Type de poste : Alternance
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