Gestionnaire grands comptes en alternance f/h

L'entreprise Depuis 70 ans, le Groupe Lahaye Global Logistics n’a cessé de poursuivre son développement. Sa croissance, le Groupe la doit à l’envie d’entreprendre de la Famille Lahaye et à l’engagement de ses collaborateurs. Nous avons l’ambition d’accompagner les Femmes et les Hommes qui constituent notre Groupe et ses valeurs fondées sur le respect, la qualité, l’innovation et l’excellence. Rejoindre le Groupe Lahaye, c’est rejoindre un groupe familial s’appuyant sur ses 1700 salariés pour innover ensemble et développer les solutions de demain au profit de nos clients. Description du poste Tu es à la recherche d’une expérience terrain enrichissante dans le secteur du transport ? Tu veux intégrer des équipes dynamiques, pluridisciplinaires, avec une réelle volonté de transmettre ? Nous recherchons notre futur.e alternant.e, Gestionnaire Grands Comptes, pour notre agence LGL Pilotage de Flux située à Vern-sur-seiche. Au sein de l’équipe Grands Comptes, tu participe au suivi commercial et administratif des dossiers clients, en lien avec les équipes commerciales et les services internes. ️ TES MISSIONS Réceptionner les demandes clients, apporter un premier niveau d’information et les relayer aux commerciaux si nécessaire. Participer à l’étude des demandes clients (chiffrage, vérification des informations, coordination avec les équipes internes). Contribuer au suivi des dossiers clients : avancement des prestations, gestion des éventuels litiges, suivi de la facturation. Mettre à jour le CRM et les bases de données clients. Participer au suivi de la relation client et aux actions commerciales (reportings, enquêtes de satisfaction…). ✨ POURQUOI NOUS REJOINDRE ? Une équipe bienveillante et dynamique qui t’accompagnera tout au long de ton alternance Un environnement de travail où tu pourras monter en compétences rapidement De réelles perspectives d’évolution à la clé après ton alternance Mais aussi : des tickets restaurant, un cse dynamique avec des avantages tout au long de l'année Le poste est à pourvoir pour la rentrée de septembre 2026. Profil recherché Tu prépares un diplôme Bac2/3 dans le domaine commercial ou de la relation client (type BTS / Bachelor NDRC) pour une durée de 2 ans Tu es rigoureux.se, organisé.e et réactif.ve dans la gestion de tes missions Tu disposes d’un bon sens de la communication orale et écrite et tu apprécies le travail en équipe ainsi que la relation client Tu es à l’aise avec les outils bureautiques et les environnements informatiques Tu fais preuve de curiosité et d’implication pour comprendre les enjeux et contribuer à la satisfaction client Chez Lahaye, tous les postes sont handi-accueillants. Convaincu.e ? Postule dès maintenant et rejoins une équipe dynamique et conviviale ! Réf: 3d08cf33-ab83-4397-b432-bb5d7d4fbded