Nous recherchons pour l'un de nos clients un Gestionnaire ADV (H/F) sur le secteur de Mulhouse
Vos missions principales : Saisir et suivre les commandes clients dans le système ERP ;
Contrôler la conformité des informations (prix, délais, conditions commerciales) ;
Coordonner les échanges entre les services production, logistique et comptabilité ;
Assurer le suivi des livraisons et la gestion des litiges (retards, erreurs, réclamations) ;
Établir les documents commerciaux et de transport (bons de livraison, factures, avoirs) ;
Participer à l'amélioration des processus ADV et à la fiabilité des données clients ;
Maintenir une relation fluide et professionnelle avec les clients et les partenaires internes. Formation Bac+2 minimum en commerce, gestion ou administration ;
Expérience réussie sur un poste similaire (ADV, assistant(e) commercial(e), service client) ;
Bonne maîtrise des outils bureautiques et idéalement d'un ERP (SAP, Oracle, Sage, etc.) ;
Rigueur, sens du service client et excellente organisation ;
Aisance relationnelle et esprit d'équipe.
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