Au sein de la Branche Services-Courrier-Colis, le Facteur guichetier assure le traitement et la distribution de l'intégralité des objets qui lui sont confiés et réalise les prestations dues aux clients.
Il contribue à l'amélioration continue de la qualité en signalant tout dysfonctionnement ou anomalie au responsable d'équipe/responsable opérationnel.
Il est le 1er interlocuteur de tous les clients du secteur dans le cadre d'une relation omnicanale multi activités. Il accueille tous les clients, conseille et vend tous les produits et service de son périmètre de commercialisation et accompagne les clients vers les usages numériques.
Missions:
- Distribution / Services
- Guichet:
Maîtriser la relation omnicanale et les usages numériques.
Découvrir les besoins, conseiller et commercialiser les offres standard postales, LPM et bancaire de son périmètre en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité liée à opération
La prise de poste nécessite une disponibilité du lundi au samedi.
Mode de distribution : voiture.
- Sens de l'orientation
- Adaptabilité
- Méthodes et techniques de vente
- Probité. Une première expérience sur des activités de distribution du courrier ou du colis est appréciée.
Conditions d'exercice : port et déplacement de charges.
Permis B obligatoire.
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