Le poste
Actual Talent METZ recrute pour l'un de ses clients, un prestataire informatique reconnu, un Technicien Support Utilisateurs (H/F) dans le cadre d'une mission d'intérim sur le secteur de Reims.
Pour renforcer l'équipe IT en place, vous assurez l'assistance technique auprès des collaborateurs. Vos missions principales :
1. Support & Ticketing : Gestion des demandes via l'outil GLPI.
2. Assistance : Support technique de proximité et à distance (Niveau 1 et 2).
3. Maintenance : Diagnostic et résolution d'incidents matériels et logiciels.
4. Environnement : Intervention sur l'environnement bureautique Microsoft O.
5. Déploiement : Installation et configuration des postes de travail.
Détails de l'offre :
6. Localisation : Reims
7. Contrat : Intérim (Mission longue durée)
8. Salaire : k€ annuel brut
9. Démarrage : Début Janvier
Le profil recherché
Profil Recherché :
10. Formation : Bac en informatique.
11. Expérience : Une première expérience réussie sur un poste similaire.
12. Maîtrise de l'environnement Microsoft OMaîtrise de l'environnement Microsoft O.
13. Connaissances en masterisation de postes.
14. Utilisation d'un outil de ticketing (la connaissance de GLPI est un vrai plus).
15. Qualités : Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre excellent relationnel.
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