Description
En tant qu'alternant(e) qualité, vous serez impliqué(e) dans diverses missions de gestion et d'amélioration de la qualité des produits et services. Vos principales missions seront :
* Suivi de la qualité des produits :
o Participer à la mise en place et au suivi des procédures de contrôle qualité.
o Réaliser des audits internes pour s'assurer du respect des normes qualité.
o Contribuer à l'analyse des non-conformités et mettre en place des actions correctives et préventives.
* Amélioration continue :
o Participer aux projets d'amélioration continue (méthodes et process)
o Analyser les indicateurs de performance qualité et proposer des actions d'amélioration.
o Participer à la gestion des retours clients et à l'analyse des réclamations.
* Documentation qualité :
o Rédiger et mettre à jour les documents qualité (procédures, fiches de contrôle, rapports d'audit).
o Participer à la gestion des certifications qualité et à leur renouvellement
* Veille réglementaire :
o Assurer une veille sur les normes et réglementations en vigueur dans le secteur.
o Aider à la mise en conformité de l'entreprise avec les exigences légales et normatives.
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