Commercial sédentaire en alternance bts ndrc h/f

SupExup, c'est bien plus qu'une école : c'est un tremplin vers votre avenir professionnel. Avec des campus à Montpellier, Béziers et Narbonne, nous proposons des formations en alternance, du BTS au Bac +5, dans des domaines variés tels que le commerce, l'immobilier, la gestion, le marketing et les ressources humaines.

Forte de 40 ans d'expérience, SupExup se distingue par son approche humaine et personnalisée : un accompagnement sur mesure, une pédagogie ancrée dans les réalités professionnelles et une collaboration étroite avec les entreprises. Formation en alternance : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) - SupExup Narbonne
Poste basé à Narbonne
Début de l'alternance : Rentrée 2025

L'entreprise

Notre entreprise partenaire est spécialisée dans la distribution automatique de fontaines à eau et de machines à café auprès des entreprises, collectivités et professionnels. Elle propose des solutions sur mesure combinant service, qualité et réactivité. Dans le cadre de son développement, elle recherche un(e) alternant(e) motivé(e) pour rejoindre son équipe commerciale.

Vos missions
- En tant qu'alternant(e), vous accompagnerez le responsable commercial dans le développement et la fidélisation du portefeuille clients.
- Prospection et développement commercial :
- Contacter des prospects BtoB (appels, relances, emails)
- Présenter l'offre de services et proposer des solutions adaptées
- Prendre des rendez-vous pour les commerciaux terrain

Suivi client et relation commerciale :
- Gérer les demandes entrantes (informations, devis, SAV)
- Participer à la fidélisation des clients existants
- Assurer le suivi des contrats et de la satisfaction client

Outils et communication commerciale :
- Tenir à jour le fichier clients dans le CRM
- Participer à la rédaction de contenus commerciaux (emails, flyers, réseaux sociaux)
- Être force de proposition pour améliorer l'approche commerciale