Support assurance qualité client – aéronautique (h/f)

🛡️ Support Assurance Qualité Client – Aéronautique (H/F)
📍 Roche-la-Molière (42230) | ✈️ Secteur aéronautique | 🔁 Gestion de surcharge qualité

#WeAreStepUp #StepUpParis

🚨 Dans un contexte de surcharge exceptionnelle liée à une série de retours clients critiques, notre partenaire industriel recherche un(e) Support AQC (Assurance Qualité Client) pour renforcer son équipe sur le site de Roche-la-Molière.

🎯 Vous intégrerez une équipe qualité dynamique, en lien direct avec les portails clients et les actions correctives à piloter, pour assurer le suivi des non-conformités et le maintien d'un haut niveau de satisfaction client.

👤 Découvrez notre fondateur Stéphane CAMPO, passionné de leadership et de développement personnel :
👉 https://www.linkedin.com/in/st%C3%A9phane-campo-8969b877/

🌱 https://www.stepup-conseil.com/mindsteps

🎯 Votre mission :

Assurer le suivi et la transmission des dossiers de non-conformité client (NOE) dans un contexte de tension qualité

Mettre à jour les portails clients avec les dernières informations (rapports, statuts)

Participer à la résolution des problèmes qualité : 8D, retours de neuf (RN), plans d'actions correctives

Garantir un reporting qualité hebdomadaire clair et réactif

Collaborer étroitement avec les AQC en poste pour fiabiliser le suivi et prioriser les urgences

Profil :
🛠️ Compétences techniques attendues :

✔️ Bonne maîtrise des normes EN9100 et ISO 9001
✔️ Connaissance des 8D, RN, portails clients, audit qualité
✔️ Aisance avec les outils de reporting (Excel, SharePoint, etc.)
✔️ Communication claire à l'écrit et à l'oral (Français / Anglais)
✔️ Capacité à traiter des non-conformités sérieuses dans un environnement critique
✔️ Formations SSE à jour (SMS, FOD…)

🤝 Profil & soft skills recherchés :

✨ Rigueur & autonomie
✨ Esprit de synthèse & gestion des priorités
✨ Communication fluide avec les équipes internes & clients
✨ Résistance au stress, gestion de charge critique
✨ Capacité à s'intégrer rapidement dans une équipe opérationnelle

📍 Localisation : Roche-la-Molière (42230) – présence sur site
💬 Merci d'indiquer vos prétentions salariales à la candidature


📩 Vous êtes motivé(e) par le terrain, le sens de l'engagement qualité et la résolution rapide de situations critiques ?
Rejoignez STEP UP, et prenez part à un projet à fort impact client.