Poste : Responsable Professionnal Services
En tant que Responsable Professionnal Services, vous êtes le leader d'une équipe de consultants et ingénieurs avant-vente, jouant un rôle stratégique dans le développement et la structuration du service.
1. Management et pilotage d'équipe : Organiser, recruter, former et accompagner des consultants et ingénieurs en Gestion Électronique des Documents (GED), Dématérialisation et Écrans interactifs dans leur montée en compétences.
2. Accompagnement de la force de vente : Aider l'équipe commerciale à vendre ces solutions stratégiques pour le développement de l'entreprise.
3. Gestion de projet et relation client : Participer à la qualification des projets, analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées.
4. Suivi budgétaire et rentabilité : Valider la faisabilité des projets et garantir leur rentabilité.
5. Structuration et amélioration continue : Mettre en place des processus, améliorer les méthodes de travail et optimiser l'offre de services.
6. Reporting : Suivre les indicateurs de performance et établir des tableaux de bord.
Profil :
Issu d'une formation supérieure technique ou commerciale, vous justifiez d'une expérience d'au moins 4 ans en management d'une équipe technique et/ou commerciale. Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles, de négociation, de diplomatie et une grande adaptabilité. Vous avez acquis des notions techniques solides en GED, dématérialisation, et/ou écrans interactifs. Orienté résultat et motivé par la satisfaction client, vous avez une forte intelligence émotionnelle et situationnelle, capable d'échanger avec des interlocuteurs exigeants. Autonome, humble, à l'écoute, motivé pour un engagement à long terme dans une entreprise en fort développement.
Conditions :
Poste cadre au forfait, salaire fixe et variable, véhicule de fonction hybride avec boîte automatique, tous avantages. Basé à Lyon, avec un ou deux découchés par semaine pour contribuer au développement de la région Sud-Est.
Entreprise :
Rejoignez le leader mondial des solutions de haute technologie et contribuez à la digitalisation d’un marché en pleine mutation. Actual Talent, partenaire en acquisition de talents du groupe Actual, accompagne dans le recrutement du Responsable Professionnal Services H/F, basé à Lyon pour la région sud-est.
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