Assistant service après vente (h/f)

Description du poste :
Après une période d'intégration, vous vous verrez confier une mission de collaboration avec les équipes commerciales en place.
Vos missions principales seront :***Utilisation ERP au quotidien : saisie et suivi des commandes, vérification de la disponibilité des marchandises
* Accueil téléphonique
* Contact téléphonique, mail, digital avec les clients
* Participation aux réunions commerciales
* Contacts ponctuels avec les transporteurs
* Travail en équipe au sein du Customer Service
* Contact avec les équipes commerciales en production en Allemagne. Cette mission représentera un chiffre d'affaires de l'ordre de 2 Mio €
Déplacements ponctuels sur la zone départementale.
Durée de travail 35h hebdomadaires.
Poste à pourvoir ASAP.
En intégrant le Groupe Saint-Gobain, vous aurez accès à divers avantages ainsi qu'à une politique de mobilité interne vous permettant d'évoluer dans le Groupe sur divers postes. Cette politique est sur la base du volontariat, aucune obligation n'y est associée.
Description du profil :
Pour ce poste, une formation Bac+2 ou équivalents Secrétariat assistanat commercial - ou commerce international est nécessaire. Les débutants sont acceptés .
En termes de savoir-faire, vous savez assurer un accueil téléphonique, effectuer le suivi des commandes, la facturation et vérifier les conditions de réalisation d'une commande.
Vous êtes aussi en capacité d'établir un devis.
Vous vous reconnaissez notamment dans les savoir-êtres suivant:
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Langues :
Anglais, courant. Cette langue est indispensable.
L'allemand est un plus.