Au sein de l'équipe, vous participerez à l'accompagnement des usagers et au suivi administratif des dossiers. Vos missions principales : Accueil et orientation des usagers (physique, téléphone, mail) Analyse des besoins et accompagnement dans les démarches (CAF, CPAM, mutuelle, retraite, logement, aides) Constitution et suivi des dossiers administratifs Mise à jour des informations et gestion des pièces justificatives Suivi des prestations et coordination avec les organismes partenaires Participation au bon fonctionnement du service (classement, reporting, suivi des demandes) Travail en lien avec une équipe pluridisciplinaire
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